Avis des voyageurs

  • Note :
    91.67%
    très bel hôtel, cabane du pécheur superbe, par contre canapé lit des lodges à remplacer....(nous avons testé 2 chambres)
    M.
    Le 07/04/2018
  • Note :
    95%
    Rien à dire c’est un établissement très très bien ils sont à l’écoute ,réactif Dès qu’il y’a un problème il le règle J’ai hâte de passer notre séjour là-bas
    T.
    Le 04/04/2018
  • Note :
    86.67%
    Je retournerai dans cet hôtel avec grand plaisir (personnel accueillant et chambre agréable)
    A.
    Le 09/03/2018
  • Note :
    98.33%
    Très bonne prestation Cadre idyllique Personnel au top ( Autant à l accueil, au petit déjeuner que les femmes de ménage). La prochaine fois, nous venons en famille !!!
    V.
    Le 08/03/2018
  • Note :
    98.33%
    Comme la fois passée tout était conforme La chambre était encore mieux décorée que ma précédente je crois (ou alors j ai oublié !) Accueil parfait ce qui est un plus dans le milieu hôtelier Deux petites choses notées pour info sauf erreur de ma part les prix affichés derrière la porte ne sont plus valables notamment pour le petit déjeuner Et la bouilloire était pas très propre, certainement peu utilisée Je reviendrai !
    R.
    Le 04/03/2018
  • Note :
    96.43%
    Bon accueil, jolies chambres et belles installations, très bien situé.
    M.
    Le 24/02/2018
  • Note :
    94.64%
    Hôtel très agréable, tant par l'aspect, la qualité, l'emplacement que par la gentillesse de l'accueil. Vraiment rien à redire, je recommande vivement !
    C.
    Le 23/02/2018
  • Note :
    96.67%
    En plus d'un accueil très agréable et professionnel, le personnel à été aux petits soins durant notre séjour d'1 nuit en roulotte. C'était lors de la saint valentin et pour fêter notre anniversaire de couple. Le diner nous a été apporté dans le logement. C'était parfait. Le petit déjeuner copieux. Bref un très bon moment, nous reviendrons sans doutes.
    T.
    Le 16/02/2018
  • Note :
    91.67%
    Au petit soin avec nous et notre fille de 3ans accueil chaleureux merci encore pour le petit goûter pas prévu pour notre puce
    A.
    Le 12/02/2018
  • Note :
    80.77%
    belle suite confortable malgré le bémol du calcaire sur le pommeau de douche.
    L.
    Le 29/01/2018
  • Note :
    81.25%
    Dans le grand lodge, les lumières sont trop faible sa donne une impression d’oppression. Soit mettre des ampoules plus forte où des ampoules d’intensité réglable. Les tiroirs du meuble de la salle de bain sont grippés, à réparer ou changer le meuble. La télé est mal positionnée, elle n’est pas en face du canapé ni en face du lit. Et on ne capte pas toutes les chaînes de la TNT même après une recherche de chaînes. Je n’ai pas eu l’opportunité de jouer au billard, mais la pièce où il se trouve est fraîche car la porte n’est pas isolantes. Enfin l’accueil était très agréable, ainsi que les locaux « accueil et salle petit-déjeuner ». C’est dommage que la salle petit déjeuner soit utilisé aussi peux, l’hôtel pourrai se permettre d’y faire restaurant le soir.
    H.
    Le 29/01/2018
  • Note :
    98.21%
    Seul point négatif, le sèche-cheveux dans le tiroir de la salle de bain semblait ne pas avoir été nettoyé depuis fort longtemps.
    -.
    Le 25/01/2018
  • Note :
    98.33%
    Malgré un temps pas clément du tout, nous avons passé un séjour des plus agréables. Nous reviendrons aux beau jours pour profiter de ce cadre magnifique. L'accueil était parfait, le petit déjeuner en chambre, copieux et très complet. Le lodge est très agréable et la décoration soignée. L’hôtel est calme, nous avons pu nous reposer et nous détendre. Vivement que l'on revienne pour cette fois tester la cabane au bord de l'eau!
    G.
    Le 22/01/2018
  • Note :
    91.67%
    Une nuit dans un liège, véritable cocon, propreté irréprochable et le personnel très accueillant. Je recommande mais pour profiter à fond il faut que le temps soit de la partie !
    B.
    Le 21/01/2018
  • Note :
    100%
    Nous descendons dans cet hôtel depuis plusieurs années soit en couple soit avec nos petits-enfants dans différents types de logements et nous avons toujours été très satisfaits de tous les services de cet hôtel le cadre est magnifique l'accueil très sympathique les chambres très confortables la piscine en été très agréable
    A.
    Le 21/01/2018
  • Note :
    82.14%
    Je suis déjà venu dans votre suite, et j’ai pu noter quelques toiles d’araignées au plafond dans la douche dans la chambre (En haut des rideaux) Je l’avais déjà signalé, mais je pense qu’une tablette pour poser les produits de douche dans la douche, ainsi que un ou deux crochets pour suspendre les peignoirds ou serviettes à l’entrée de la douche ne serait quand même pas Du luxe dans ce type de chambre et pour ce tarif. Très mal conçu également : le Cable TV beaucoup trop court empêche d’incliner la télé sous peine de tout arracher, ce qui était déjà le cas à notre arrivée. Bref quelques petits aménagements très peu coûteux pour un confort amélioré dans une suite Cordialement
    B.
    Le 21/12/2017
  • Note :
    91.07%
    Bilan positif, un seul bémol le petit déjeuner que j'ai trouvé un peu "léger" dans le choix et la qualité des produits proposés, le reste : parfait !
    N.
    Le 01/12/2017
  • Note :
    100%
    Personnel compétent, àl'écoute, disponible. Cadre magnifique, lodge spacieux et cosy.
    D.
    Le 24/11/2017
  • Note :
    84.38%
    Cabane très bien mais fait choisir entre le bruit de la clim pour pas dormir ou avoir froid et dormir je regrette que le chalet n était pas chauffé avant mon arrivé Sinon les employés sont vraiment géniaux un accueil chaleureux et très emphatique je reviendrai mais en chambre ou alors quand il fera beau dans un chalet
    C.
    Le 17/11/2017
  • Note :
    98.08%
    Hôtel au top à tous points de vue. Rapport prestations / prix imbattable
    B.
    Le 07/11/2017
  • Note :
    100%
    Nous avons passé 3 nuits dans la roulotte Baroque. Impressionnant ds un si petit espace comment nous nous sommes sentis bien et confortable. Le décor de la roulotte apporte la touche romantique.
    B.
    Le 03/11/2017
  • Note :
    91.67%
    J'ai beaucoup aimé le charme de l'hotel, l'espace arboré en plein Cognac et la chaleur du bois pour les chambres. Petit bémol, l'isolation phonique moyenne pour la chambre au rez de chaussée, on entend très bien les pas des hôtes qui sont au dessus
    L.
    Le 02/11/2017
  • Note :
    91.07%
    Dans la chambre 32, il est dommage d'avoir une lucarne dans la salle de bain qui donne dans l'escalier. Dès que celui-ci est éclairé, la chambre est comme en plein jour et cela à toute heure et voir plusieurs fois de suite.
    R.
    Le 26/10/2017
  • Note :
    97.92%
    Joli, calme, confortable. Arrangeant pour arrivée tardive.
    B.
    Le 24/10/2017
  • Note :
    100%
    Nous avons fêté un anniversaire surprise avec 60 personnes donc loué Salle véranda, les 5 chambres, 2 suites et les 3 roulottes avec petit déj. Tout nos invités ont été plus que ravis pour tout. Tout est parfait, et en plus accueillis avec des personnes très professionnelles, charmantes, dévouées, et de bons conseils. Je le conseille à tout le monde. SUPER!
    B.
    Le 23/10/2017
  • Note :
    100%
    Our friends recommended this place to us and they especially told us to stay in the cabane 'Zen'......we were totally enchanted by the position of this small cottage, right on the river, surrounded by water and trees. So peaceful.........the view over the river, the cuteness of the cabine. Small but with all you need (except maybe a good reading light..?) Very good bed too......we were enchanted. The staff was very knowledgeable and kind. We look forward to come back soon and to recommend this place to our friends
    M.
    Le 09/10/2017
  • Note :
    93.33%
    Frigo trop bruyant la nuit dans les chambres. Manque de linge de toilette serviettes de toilette. Dans l'ensemble excellent établissement tout de même....
    R.
    Le 06/10/2017
  • Note :
    100%
    vraiment le seul petit bémol horaire du petit déjeuner, 8h30 est un peu tard si nous avons un long trajet à faire. 7h30 serait bien. sinon hôtel parfait
    T.
    Le 01/10/2017
  • Note :
    100%
    Deuxième venue dans cet établissement, et c'est toujours un réel plaisir. Par hasard, nous avons eu la même lodge que la précédente fois, et ce n'était que du bonheur. Chambre très spacieuse et confortable, bien chaude, très cosy.Le personnel est très courtois et accueillant, et parfait lors des arrivées tardives. Le petit déjeuner est copieux, varié, et bon rapport qualité prix. Nous recommandons les yeux fermés.
    A.
    Le 14/09/2017
  • Note :
    94.12%
    C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel que j'apprécie énormement pour sa situation, le confort de ses chambres. Cette fois-ci nous avons pu profiter de la piscine grâce à une meteo de rêve, et cela ajoute encore au plaisir d'être ici!
    J.
    Le 30/08/2017
  • Note :
    89.29%
    Ce sont des vieux bâtiments industriels aménagés en hôtel. Super parking fermé, chambre avec tout ce qu'il faut, literie XXL excellente. Il manque juste une prise au bureau pour l'ordinateur, un éclairage de face dans la salle d'eau et un ascenseur pour les valises. Le personnel est délicieusement sympa.
    M.
    Le 26/08/2017
  • Note :
    94.64%
    J'ai adoré ce lieu. Plus qu'un hôtel. Un site de résidence très sympa, calme et confortable. La Charente au bout du jardin avec une petite piscine. Une terrasse individuelle très agréable dans le lodge fait principalement en bois, le tout rénové dans une ancienne usine. Je recommande vivement pour être au calme, dans la nature tout en étant confort.
    B.
    Le 26/08/2017
  • Note :
    87.5%
    Nous avons passé une nuit en cabane zen. L'hébergement était vraiment très agréable et la vue magnifique sur la Charente. la piscine et le trampoline sont un plus surtout pour les enfants!!!
    P.
    Le 27/08/2017
  • Note :
    92.31%
    My husband and I are always looking for professional accommodation providers in a peaceful, tranquil location and the Cabane des Pêcheurs at Hotel Quai des Pontis ticked all the boxes. We will certainly return despite a couple of incoherences: there's a brand new coffee machine but you have to go to reception to buy coffee capsules and the kitchen is fully equipped but you have to physically go and borrow the bottle-opener from reception... Having lived and travelled in the North of Europe for 26 years, and in view of the high number of English visitors in Cognac, it is highly surprising that a hotel with a website available in 6 languages has not yet understood how important it is for tourists from Northern Europe to find a 'welcome pack' consisting of a couple of tea bags/instant coffee stick and a small biscuit in their room.
    M.
    Le 25/08/2017
  • Note :
    100%
    Très bon séjour, superbe cadre et très bonnes prestations. À recommander chaleureusement !
    L.
    Le 23/08/2017
  • Note :
    90.63%
    Nous avons été très bien accueilli, personnel charmant, à notre arrivée dans la roulotte un soucis de clim suivi d'une grosse ventilation bruyante à proximité de notre hébergement insolite, néanmoins la responsable a vite réagi et nous a proposé en fin de soirée une chambre en lodge en remplacement. Notre seul regret est de ne pas avoir pu passer notre nuit romantique dans notre roulotte "CHIC" car c'était quand même un excellent cadeau pour notre mariage...
    J.
    Le 19/08/2017
  • Note :
    80%
    Étant déjà venu 3 ans auparavant je voulais un hôtel atypique et calme ... nous n'avons pas été déçu car le cadre est très joli. Un petit bémol pour le petit déjeuner en chambre ou nous avions qu'une capsule de café pour chacun d'entre nous. Cependant l’accueil est fait de façon discrète aimable et dynamique. Merci à Ariane...
    B.
    Le 16/08/2017
  • Note :
    100%
    Endroit agréable calme et insolite qualité des logements agréables et spacieux que du plus je recommande
    M.
    Le 15/08/2017
  • Note :
    93.33%
    Hôtel charmant et accueil parfait . Les chambres du logis et celles du lodge sont très agréables. Nous avons eu un petit problème avec notre Lavabo et la responsable n à pas hésité en attendant que le problème soit résolu de nous offrir une nuit dans 2 chambres communicantes. Le sourire et la gentillesse du personnel sont à l égales de la qualité de l hébergement. Nous recommandons vivant cet hôtel . Merci pour ce séjour !
    B.
    Le 13/08/2017
  • Note :
    91.67%
    Service au petit soin , le personnel est au top hôtel très jolie calme et bien placé merci pour ce séjour très bon souvenir
    A.
    Le 15/08/2017
  • Note :
    91.67%
    Un hôtel atypique avec un accueil très pro et convivial. Bien situé pour se promener dans la ville. Lodge très confortable et calme.
    B.
    Le 11/08/2017
  • Note :
    91.67%
    Super hôtel, très agréable et cadre idéal notamment avec des enfants
    B.
    Le 12/08/2017
  • Note :
    93.33%
    Cadre insolite et original. Accueil charmant. Lodge vaste et agreable.. Seule la salle de bain n'est pas au niveau bien que tres propre. Une bonne etape
    L.
    Le 03/08/2017
  • Note :
    91.67%
    Très bon hébergement dans lequel je reviens systématiquement quand je suis sur Cognac. Seuls bémols à cet hôtel : la taille des chambres dans les Lodges du bas et le bruit des personnes au dessus, compte tenu que le sol est bois... Je reviendrais quand même mais en prenant un Lodge au dessus ....
    C.
    Le 03/08/2017
  • Note :
    93.33%
    Personnel très agréable et professionnel. Le site est superbe, la chambre (lodge) avec climatisation est suffisamment spacieuse et accueillante. Seul point négatif, s'il doit y en avoir un, le sèche-cheveux n'avait pas été dépoussiéré depuis quelque temps. Hôtel à recommander sans hésitation.
    P.
    Le 02/08/2017
  • Note :
    97.92%
    Un magnifique séjour dans une roulotte. J'y retournerai volontiers!!
    L.
    Le 27/07/2017
  • Note :
    95.83%
    Perfect stay for a family with a dog! Kids loved the pool. Beautiful grounds- like a country hideaway in the city!
    T.
    Le 30/07/2017
  • Note :
    94.64%
    Juste parfait ! Nous sommes venus dans le cadre de notre PACS, la chambre avait été préparé avec la décoration que j'avais déposé à la réception À notre arrivée, la réceptionniste s'est assurée que tout était prêt avant de nous donner les clefs Le cadre était magnifique, idyllique, la lodge était superbe, la chambre spacieuse et joliment décorée, la salle de bain fonctionnelle Le seul hic, juste les oreillers qui d'après moi ne sont pas assez dur, mais c'est une question d'habitude personnelle On reviendra avec plaisir !
    S.
    Le 17/07/2017
  • Note :
    90%
    une expérience a faire u moins une fois.une nuitée insolite en roulotte. superbe je recommande
    D.
    Le 15/07/2017
  • Note :
    100%
    Nous sommes venus à 3 couples pour le Festival et j'avoue que nous avons passé un excellent moment de détente au Quai des Pontis. La bonne humeur et l'amabilité font bon ménage et que dire du cadre qui magnifique et exceptionnel. Nous y reviendrons l'année prochaine lors du Festival.
    V.
    Le 10/07/2017